Условия работы магазина шин и дисков ShinaShop

1. Доставка автошин и дисков

Доставка в пределах МКАД

• Стоимость доставки по Москве ( в пределах МКАД) шины или диски - 400 руб.; Комплект шины+диски - 500 руб
• Доставка ко времени (погрешность доставки +/- 15 минут) - 1500 руб.
• Повторный выезд курьера к клиенту, который не смог принять заказ (неработающий телефон, ошибочно указанный размер или количество, отсутствие по указанному адресу в момент осуществления доставки и т.п. вне зависимости от суммы заказа) – 500 руб.
• Повторный выезд курьера к клиенту по вине магазина - бесплатно.

Стоимость доставки по ближайшему Подмосковью

• БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА МЫТИЩИ-Королев-ПИРОГОВО

• Доставка по Подмосковью - 400 рублей + 30 рублей за каждый последующий километр;

Возможен самовывоз со склада в г. Мытищи

2. Оплата.

• Оплату за товар можно осуществить наличными курьеру во время доставки после проверки товара и сопроводительных документов.
• Оплата товара безналичным способом осуществляется путем 100% предоплаты.

3. График работы магазина по приему и обработке заказов

Пн-Пт: 9-19
Суббота: 10-14

4. Разгрузка товара

Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Важно! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону (495) 728-70-23, 582-51-37, 223-98-63, 788-29-52.

5. Приемка товара

При получении товара покупатель должен убедиться в том, что привезенный товар, соответствует указанному в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, передает денежные средства водителю-экспедитору и получает товар.

Вместе с товаром покупатель получает товарную накладную и кассовый чек. Если оплата товара происходила безналичным способом, то покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.

Весь товар доставляется в упаковке – диски в коробках, шины в пакетах.

6. Гарантии, возврат, обмен

На всю продукцию предоставляется гарантия 1 год. Основанием для предъявления претензии является товарный чек. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения по экспертизе НИИШП (научно-исследовательского института шинной промышленности, г.Москва, ул.Буракова, д.27). В случае отрицательного решения расходы на проведение экспертизы несёт покупатель. В противном случае - продавец.

Покупатель вправе обменять автошины на требуемые, если купленные им автошины не подошли по типоразмеру, индексам нагрузки и скорости, рисунку протектора, сезонности. Срок для данного обмена не превышает четырнадцати дней не считая дня покупки. Обмен автошин производится в том случае, если они не были в употреблении, сохранён их товарный вид, при наличии товарного или кассового чека на данные автошины. Гарантия на автошины не распространяется в случаях, если:

• серийный номер был умышленно стёрт;
• шина подверглась ремонту, шлифовке, восстановлению, переделке рисунка протектора;
• рекламации вызваны несоответствующим использованием (неправильное давление, перегрузки и т.д.);
• было допущено превышение установленного скоростного режима; транспортное средство имело/имеет механические дефекты (нарушения или повреждения), на транспортное средство были установлены несоответствующего размера (нестандартные) колёсные диски и т.п.;
• предполагаемого преждевременного износа;
• повреждения (ий) произошедшие (их) по вине покупателя (лица эксплуатировавшего автошины);
• остаточная глубина рисунка протектора равна или менее 2,5 мм.

Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей.

С уважением, Администрация магазина «Shinashop»

ООО "Шинаонлайн"
Юридический адрес: 141005, Московская область, Мытищинский район,
г. Мытищи, 2-я Институтская, д.6
ОГРН: 1115029006663